日本語だけで大丈夫ですか？
はい。ご相談はLINEで日本語のまま承り、カウンセリング・施術当日は医療通訳スタッフが同行します。クリニックでのやり取りに韓国語は必要ありません。
施術の当日に観光や買い物はできますか？
肌管理やRFリフティングなどダウンタイムの少ない施術では、当日にお買い物やお食事を楽しまれる方が多くいらっしゃいます。施術内容により異なりますので、診察時の医師の案内に従ってください。
予約から当日までの流れは？
LINEでご希望を伺う → 提携クリニックの空き確認・ご予約 → 渡航と滞在の手配 → 当日は通訳が同行、という流れです。ご出発前に旅程表を一枚にまとめてお渡しします。
支払いはどうなりますか？
施術費用はクリニックへ、旅行手配の費用はSERENDEARへのお支払いとなります。日本円建てのお支払い方法もご案内していますので、詳しくはご相談ください。
SERENDEARはどんな会社ですか？
韓国保健福祉部に登録された外国人患者誘致業者であり、総合旅行業の登録も受けた会社です。医療機関ではないため、診断・施術は提携クリニックの医師が行います。
キャンセルはできますか？
可能です。クリニックのご予約と旅行手配それぞれにキャンセル規定があります。ご予約確定前に必ず書面でご案内しますので、ご確認のうえお申し込みください。