한국어만으로도 괜찮나요?
네. 상담은 LINE으로 편하게 받고, 상담·시술 당일에는 의료 통역 스태프가 동행합니다. 클리닉에서의 소통에 언어 걱정이 없습니다.
시술 당일에 관광이나 쇼핑을 할 수 있나요?
피부관리나 RF 리프팅 등 다운타임이 적은 시술은 당일에 쇼핑이나 식사를 즐기시는 분이 많습니다. 시술 내용에 따라 다르므로 진찰 시 의사의 안내에 따라 주세요.
예약부터 당일까지의 흐름은?
LINE으로 희망 사항을 여쭙기 → 제휴 클리닉 예약 확인·예약 → 방문과 체류 수배 → 당일 통역 동행, 순입니다. 출발 전 일정표를 한 장으로 정리해 드립니다.
결제는 어떻게 하나요?
시술 비용은 클리닉에, 여행 수배 비용은 SERENDEAR에 결제하십니다. 자세한 결제 방법도 안내해 드리니 편하게 문의해 주세요.
SERENDEAR는 어떤 회사인가요?
대한민국 보건복지부에 등록된 외국인환자 유치업자이자 종합여행업 등록을 받은 회사입니다. 의료기관이 아니므로 진단·시술은 제휴 클리닉의 의사가 진행합니다.
취소할 수 있나요?
가능합니다. 클리닉 예약과 여행 수배 각각에 취소 규정이 있습니다. 예약 확정 전 반드시 서면으로 안내드리니 확인 후 신청해 주세요.